招聘区域：

工作职责：

1.负责物流侧客户分层分级、客户画像梳理、解决方案梳理，形成基于细分市场的解决方案库和客户线索库。
2.负责物流客户的全生命周期运营管理，基于客户分层，提升物流客户活跃度MAU/DAU、留存率与生命周期总价值LTV。
3.对业务线业绩增长负责， 深度分析客户行为数据，挖掘客户痛点、加注偏好及数据标签，推动客户多产品消费及深度消费，为产品优化、市场策略动态调整及销售团队地推方向提供数据支持和决策建议。
4.端到端的建立客户增长模型及数据驱动体系， 构建业务运营数据监控与预警体系，能够通过数据敏锐地发现业务异常预警与潜在机会，提高销售决策效率。
5.强力协同产品、技术、市场、销售等团队，将关键的客户洞察转化为产品需求与市场策略，并驱动项目落地，对最终的业务结果负责。

任职资格：

1.本科及以上学历，5-8年以上平台型业务或SaaS领域的业务运营、策略运营或客户成功管理经验。
2.拥有从0到1搭建一套运营体系（如用户成长体系、解决方案体系、客户成功体系）的成功经验，并能量化其业务影响。
3.具有战略思维、业务洞察力和解决问题的能力，能处理模糊和复杂的业务场景。
4.较强的跨部门影响力、项目管理和推动能力，能够领导虚拟团队完成驱动业绩增长的战略项目。
5.对借助AI/大模型的运营有所了解，有利用AI工具提升运营效率的实践或强烈意愿者优先。