招聘区域:
工作职责:
1、线索承接转化:对用户线索进行分层梳理,并针对不同质量线索持续有效跟踪运营,根据用户旅程设计营销动作,提升线索转化率,缩短线索转化为付费用户的周期。
2、通过定性和定量分析、模型建设等方式,对线索价值进行多维度分析测算,产出分析结论及策略建议,搭建全链运营体系,并推动各方调整优化,保证项目KPI达成;
3、根据业务发展,联动产品、数据等多团队角色,产出平台各渠道对线索生产、消费需求的运营方案提升各渠道视角下平台线索的挖掘效率及消费转化效果;
4、对符合用户画像的线索,持续进行线索培育孵化,对孵化有自己的看法并主动付诸行动,达成线索精细化运营
5、线索分析及优化:定期对线索运营的各项数据进行分析,如线索来源渠道的转化率、不同等级线索的转化周期等,找出存在的问题和优化空间,不断优化线索获取渠道和线索转化策略,提高线索运营的效率和效果。
任职资格:
1、本科及以上学历
2、5年以上用户运营经验(有2C用户的运营经验和物流运营经验者优先)
3、具有优秀的逻辑性,对问题能有结构化分析和解决能力,能够快速梳理复杂问题,制定有效的解决方案
4、具备出色的组织协调和沟通能力,能够与跨部门团队(如产品、研发、市场、客服等)进行有效的沟通与协作,推动项目顺利进行
5、熟悉常见的用户运营渠道和方法,如活动策划与执行、用户社群管理等,具备丰富的实践经验和成功案例
6、熟练使用办公软件,具备较强的数据分析能力和文案撰写能力