招聘区域:
工作职责:
1、服务中长途客户,解决客户找车问题,人工帮助客户匹配运力联系司机,撮合成交.
2、服务异常的响应和处理,解决物流客户发单问题,处理司机的接单异常问题,以及解决货主和司机司机接单到结算全流程的卡点问题,保障997排班机制响应,并解决用户问题。
3、匹配服务运营团队需要全员排班,工作日早上9点-晚上9点,周末轮流值班,除春节外997服务运营保障机制,随时都要响应客户找车需求。
任职资格:
任职资格
1、大专及以上学历,部分优秀者可放宽学历要求;
2、有物流行业工作背景,对物流行业比较了解,做过调度工作,至少1年上工作经验;
3、有较强的结果导向,沟通能力强,与司机和客户打过交道;
4、抗压能力强,能吃苦耐劳