招聘区域:
工作职责:
1. 依据公司提供的客户名单,通过电话进行产品/服务的推介与销售,完成既定销售目标。
2. 与客户进行高效沟通,精准挖掘客户需求,针对性解答客户疑问,引导客户完成下单转化。
3. 详细记录客户沟通信息,建立完善的客户档案,定期进行客户回访,维护客户关系,促进二次销售。
4. 及时跟进潜在客户,处理客户投诉与售后咨询,协调解决客户问题。
5. 收集市场及竞争对手的相关信息,反馈至上级部门,为公司产品优化和销售策略调整提供参考。
任职资格:
1. 学历:大专及以上学历,市场营销、商务管理等相关专业优先。
2. 经验:具备1年以上电话销售工作经验,有同行业销售经验者优先考虑。
3. 能力:
- 具备出色的语言表达能力和沟通技巧,能够快速与客户建立信任关系。
- 目标感强,抗压能力突出,能够适应高频率的电话沟通工作。
- 熟悉电话销售流程,掌握基本的销售谈判技巧和客户异议处理方法。
4. 素养:工作积极主动,责任心强,具备良好的团队协作精神。